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十博体育投注官网支招 | 如何解决惠普CF500系列固件升级

技术支持
升级背景




根据十博体育投注官网对OEM的监测,发现惠普公司于2020年11月2日通过WIFI(或有线网络)形式对HP CF500系列型号打印机推送固件版本升级,最新固件版本为:20201021,该升级将导致市面上通用芯片产生不认机的现象,报“耗材有问题”。对此,十博体育投注官网给大家提供如下解决方案来应对此次升级事件带来的不良影响。


“捷” 出 方 

“捷” 出 方 案

1打印机操作步骤

点击打印机“设置”页面,选择“服务”选项

点击“Laser Jet更新” 选择管理更新”

点击“自动检查”按钮并关闭

点击“允许更新”并点击否"

点击“允许降级”按钮并点击“是”

2官网操作步骤 

  1. 进入惠普官网,从下拉菜单中选择“软件与驱动程序” 

  2. 找到打印机产品并输入对应的打印机型号名称;

  3. 从页面的固件选项中下载旧的固件升级包,版本为20200621

3固件降级操作 

  1. 打开已经下载好的旧版本固件升级包,选择相应的打印机型号,点击“SendFirmware”即可对打印机进行降级操作;

  2. 当页面出现笑脸时代表降级成功。


温馨提示

当前惠普官网可下载的固件版本为20200612,如后续下载时发现版本型号为20201021时,建议大家不要下载!


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